RichFlyerサービス プライバシーポリシー

株式会社インフォシティ（以下「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、 個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程 等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。 【適用】 1. 本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）において「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスや、利用日時、利用方法、利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、端末の個体識別情報等を指します。 2. 本ポリシーは、本サービスを利用するお客様に対して適用されます。当社は、ユーザーから直接的に個人情報を収集することはありません。ただし、お客様によって収集されたユーザーの個人情報は、お客様が本サービスを利用することによって当社のサーバーに保存されることがあり、システムを通じて利用されることがあります。そのため、お客様は、ユーザーに対して本サービス利用に関してプライバシーポリシーを設け、ユーザーから同意を求めてください。 【プライバシー情報の収集と利用目的】 1.当社はお客様が本サービスの利用登録をする際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号等の個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先等との間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を当社の提携先（以下｢提携先｣といいます）等から収集することがあります。 2. 当社はお客様について、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、クッキー情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、お客様が当社や提携先のサービスを利用またはページを閲覧する際に収集します。 3.当社が取得する情報と利用する目的は、以下のとおりです。取得した個人情報は、利用目的の範囲内で利用し、これらの目的以外または下記記載の情報以外の情報を取得する場合には、お客様に対し事前に確認または同意を求めます。

利用目的	取得する情報
サービスのご利用料金ご請求	氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、支払方法
ご本人確認	氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
サービスに関するご案内、お問い合わせへの対応、アンケート等のお願い、重要なお知らせの通知	氏名、住所、電話番号、メールアドレス
障害発生時の調査	IPアドレス、端末情報、クッキー
Webサイトの表示制御	クッキー
プッシュ通知の配信	端末情報
ご利用状況の統計データの作成	性別、クッキー、端末情報、年齢

【SNSへの投稿について】 1.本サービスを通じてSNSへメッセージを投稿する際にはメッセージ本文と添付したマルチメディアファイルが投稿されます。 2.SNSへの投稿に位置情報は付加しません。 【個人情報の第三者提供】 1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。 (1) 法令に基づく場合 (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき (5) 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合 ・利用目的に第三者への提供を含むこと ・第三者に提供されるデータの項目 ・第三者への提供の手段または方法 ・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること 2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。 (1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合 (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合 (3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき 【個人情報の開示】 1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件あたり1,000円の手数料を申し受けます。 (1) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 (2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 (3) その他法令に違反することとなる場合 2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。 【個人情報の訂正および削除】 お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知します。 【個人情報の利用停止等】 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。 【プライバシーポリシーの変更】 本ポリシーの内容は、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本Webサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。 【Webサイトにおける個人情報等の取扱いについて】 1. 当社は、本サービスで運営するWebサイトにおいてクッキー（Cookie）およびIPアドレスを次の目的で使用することがありますが、お客様はWebブラウザの設定によりクッキーの利用を拒否することが可能です。 (1)お客様のログイン状況の確認のため (2)本サービスで表示する内容をお客様向けにカスタマイズするため (3)本サービスで発生した障害の原因の調査のため 2. 当社は、本サービスで運営するWebサイトの利用状況を把握するため、Googleアナリティクスを利用します。Googleアナリティクスで収集したログには個人を特定する情報は含みません。Googleアナリティクスのプライバシーポリシーは下記をご参照ください。 https://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jp 【お問い合わせ窓口】 本ポリシーに関するお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ・お問い合わせ用フォーム https://infocity.co.jp/technicalform.html English